一、什么是OMS系统？
OMS系统是物流管理系统的一部分，当客户下达订单后对其进行管理跟踪，掌握订单的进展和完成情况，节省运作时间和作业成本，从而提升物流过程中的作业效率，提高物流企业的市场竞争力。
简而言之，OMS最大的作用就是将大量复杂的订单数据进行系统的分类管理，更清楚展现用户订单的实际情况。譬如，消费者在电商平台进行的每一次购物，就可以理解成一个简单的OMS的数据产生，从购买、下单、发货所有的动作，系统都能完整追踪到这个订单的状态。
二、oms有哪些优势？
中台化数据中心、订单策略中心、全程透明化监控、强大的负载能力、自动化的售后处理、基础设置。
OMS系统中的全过程定单处理策略，使订货过程完全自动化，不但能大幅提升送货效率，还能减少企业的人工成本；自动化、智能化定单策略中心，通过智能定单策略，实现定单最佳配仓方案，降低成本，提高效率；订单的全过程透明监控，对异常订单进行有效的预警，方便控制订单的处理时间，防止漏发、超时；智能回收平台的售后资讯，自动完成退换，对接后自动退货。
